Nous contacter
Une erreur sur une fiche, une déchetterie manquante, une question sur les données : écrivez-nous, nous répondons par email.
Réponse sous quelques jours ouvrés. Pas de standard téléphonique : le site est un annuaire documentaire, pas un service de collecte.
Signaler une erreur sur une fiche
C'est le message le plus utile que vous puissiez nous envoyer. Pour que la correction soit rapide, indiquez :
1. Le lien de la fiche concernée (copiez l'adresse de la page).
2. Ce qui est faux : déchetterie fermée ou déplacée, téléphone qui n'est plus attribué, horaires changés, déchet refusé alors que la fiche l'indique…
3. La bonne information si vous la connaissez, idéalement avec sa source : panneau à l'entrée, site de la collectivité, appel passé au gardien.
Nous vérifions chaque signalement avant de corriger. Quand l'erreur vient de la base source — l'annuaire SINOE® de l'ADEME pour les adresses et les déchets acceptés, OpenStreetMap pour les horaires —, nous la faisons aussi remonter, pour que la correction profite à tous ceux qui réutilisent ces données.
Vous gérez une déchetterie ?
Collectivités, syndicats et exploitants : la façon la plus durable de tenir une fiche à jour est de mettre à jour votre déclaration dans SINOE® et les horaires dans OpenStreetMap ; l'import hebdomadaire les reprend automatiquement. Pour un changement urgent (fermeture pour travaux, nouveaux horaires d'hiver, nouvelle filière), écrivez-nous en parallèle : nous l'appliquons sans attendre le prochain import.
Proposer une déchetterie manquante
L'annuaire reflète la base publique de l'ADEME : un site absent de cette base n'apparaît pas ici. Si vous connaissez une déchetterie manquante, envoyez-nous son nom, son adresse et le nom de la collectivité qui la gère ; nous vérifierons et l'ajouterons, ou vous indiquerons comment la faire référencer à la source.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne sommes ni une déchetterie, ni un service d'enlèvement : nous ne collectons pas de déchets, ne délivrons pas de cartes d'accès et ne pouvons pas répondre à la place d'un site (acceptation d'un chargement précis, quotas, tarifs pour les professionnels) — appelez directement la déchetterie ou son gestionnaire, dont le numéro figure sur la fiche. Le référencement est gratuit et le restera : toute sollicitation commerciale pour « mettre en avant » un site restera sans suite.
Éditeur
Le site est édité par ACEITUNA : les informations légales complètes (SIRET, hébergeur, directeur de la publication) figurent dans les mentions légales, notre démarche et nos sources sur la page à propos.